•⁠ ⁠Con Respecto a las Telas en Lino:
No vendemos Telas solas, nuestro producto es el cuadro enmarcado.

•⁠ ⁠Con Respecto a los Precios:
Nos reservamos el derecho de subir o bajar nuestros precios sin previo aviso.

•⁠ ⁠En el caso de que un producto en www.luzycolor.cl aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas  tendremos derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y tu pedido se cancela, emitiremos un abono a tu cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado

•⁠ ⁠Con Respecto a la Compra:
Una vez que se emitió la compra (pago) te responderemos en 24 horas para confirmar ésta, si fue hecha un viernes será respondida el lunes.
Una vez pagada la orden de compra, si el consumidor decide retractarse de su compra, no hay devolución de dinero. Solo se podrá cambiar el producto por uno del mismo valor o mayor, pagando luego la diferencia.

•⁠ ⁠Con Respecto a los Tiempos:
Para mandar a hacer un cuadro en stock tenemos un plazo de entrega de 7 días hábiles aproximados y para los cuadros personalizados 15 días hábiles aproximados, sin contar con el tiempo de despacho.

•⁠ ⁠Con Respecto a los Cambios y devoluciones:
No tenemos cambios y devoluciones debido a que el producto se puede haber visto afectado.

•⁠ ⁠Con Respecto al Despacho de los productos:
Si la persona pone mal su dirección de despacho y no se puede realizar el despacho, podemos volver hacer el despacho pero volviendo a pagar lo correspondido.
En el caso de rotura Luz y color by Loreto no se hace responsable.


Política de envío

Despachamos a través de Blue Express Copec
Los valores se calculan automáticamente según la dirección al momento de finalizar la compra.

Despacho a regiones

El costo del envío a destino final es por pagar y a costo del cliente. El cliente tiene la responsabilidad de ingresar correctamente la dirección y que haya alguien para recibir el producto. Cambios de domicilios, direcciones incorrectas o rechazo de despacho son de exclusiva responsabilidad del cliente.
No nos hacemos cargo si el producto llega dañado por trato de envío.
Para cualquier duda mandar un mail a luz.color.by.loreto@gmail.com